Mystery Shopping & Qualitätskontrollen in Parsdorf b. München
Anbieterbeschreibung
Mystery Shopping & Qualitätskontrollen
Dienstleistungsbetriebe sollten zwei große Ziele verfolgen: Absolute Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung für den Kunden.
Unser Team führt anonyme Qualitätskontrollen in Hotels, Restaurants und Lebensmittelbetrieben durch. Wir decken dabei nicht nur objektive Fakten auf (arbeiten die Mitarbeiter so, wie das von der Führungsebene vorgegeben ist?), sondern beurteilen zugleich subjektives Empfinden (wie erlebt der Kunde die Leistungen?).
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Beschreibungstext
Dienstleistungsbetriebe sollten zwei große Ziele verfolgen: Absolute Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung für den Kunden.
Unser Team führt anonyme Qualitätskontrollen in Hotels, Restaurants und Lebensmittelbetrieben durch. Wir decken dabei nicht nur objektive Fakten auf (arbeiten die Mitarbeiter so, wie das von der Führungsebene vorgegeben ist?), sondern beurteilen zugleich subjektives Empfinden (wie erlebt der Kunde die Leistungen?).
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